​尊敬的客户：​

您好！气象部门通报了11日中午到12日天气情况，预计从11日中午开始到12日，石家庄市将出现7到9级大风，特别区域，特别是西部山区，局部时段会达到11级到12级，气压可能降到不适宜人类居住的情况。这样的大风比有历史记载的1959年的大风还要大，破坏力还要强，可以说是百年未遇。

一、安全防范建议​

（一）行人安全​

尽量减少外出活动，若必须外出，请远离高楼大厦、广告牌、电线杆等易倒塌或坠落物体，选择安全的道路通行。​

注意避开狭窄通道、老旧建筑周边，以防强风引发建筑部件掉落造成伤害。​

行走时注意观察路面状况，避免因大风导致的井盖移位、路面塌陷等意外情况。 

  （二）车辆安全​

行车前检查车辆状况，确保雨刮器、灯光、刹车等设备正常运行。​

行驶过程中，降低车速，保持安全车距，避免急刹车和急转弯。注意观察道路两侧情况，防止被吹落的物体砸中车辆。​

若遇强风影响视线，应及时开启雾灯和危险警示灯，找安全地点停车躲避，切勿在树下、广告牌下或高楼旁停车。​

如车辆不慎被掉落物体砸中，不要随意移动车辆，立即拨打燕赵财险客服电话 400 - 0000 - 123 报案，并拍照留存现场证据。​

二、保险理赔指引​

若您的财产因本次大风天气遭受损失，请您第一时间拨打燕赵财险客服热线 400 - 0000 - 123 报案。报案时，请提供您的保单号码、姓名、联系方式、出险时间、地点及简要事故经过等信息。我们的理赔人员将尽快与您取得联系，协助您处理理赔事宜。​

在理赔过程中，请您配合理赔人员进行现场查勘，提供相关证明材料，如损失清单、发票、维修单据等，以便我们能够快速、准确地核定损失，及时支付理赔款项。燕赵财险将竭诚为您服务，开通理赔绿色通道，简化理赔流程，提高理赔效率，确保您的权益得到最大程度保障。​

再次提醒您，大风天气危害较大，请务必做好防范措施，保障您和家人的人身安全以及财产安全。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。​

燕赵财产保险股份有限公司